1. Настоящие Правила поведения на территории Комплекса обязательны для выполнения всеми Посетителями (гостями комплекса), Заказчиками (потребителями платных услуг комплекса) Комплекса.
2. При нахождении на территориях, регулируемых отдельными правилами (например, Правила пользования услугами «мотокросс» Правила посещения спортивного зала, Правила пользования услугой «Аренда автотрека (трек-сессия)», Общие правилами поведения и требования к безопасности на треке «АВТОКРОСС.ТРАССА» и т.д.) настоящие Правила действуют в части, не противоречащей специальным правилам.
3. Заказчик/Посетитель Комплекса при нахождении на территории Комплекса должен быть вежливым, бережно относиться к сооружениям, оборудованию Комплекса, соблюдать чистоту и общественный порядок.
4. Заказчик/Посетитель Комплекса имеет право:
4.1. Пользоваться платными услугами после их предварительной оплаты;
4.2. Заказчик вправе пользоваться помещениями, предназначенными для общего пользования (в том числе туалетами, душевыми, раздевалками), после предварительной оплаты услуг, включающих пользование данными помещениями;
4.3. Посетитель вправе пользоваться помещением туалета для общего пользования;
4.4. Получать первую доврачебную помощь, до приезда бригады скорой помощи.
5. Заказчику/Посетителю Комплекса запрещается:
5.1. Посещать и/или пользоваться услугами Комплекса в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
5.2. Приносить с собой и распивать алкогольные напитки на территории Комплекса;
5.3. Курить в помещениях и на территории Комплекса (за исключением специально отведенных для этого мест);
5.4. Проносить на территорию Комплекса токсичные, отравляющие и ядовитые вещества, колющие и режущие предметы, оружие любого вида, огнеопасные, взрывчатые (в том числе пиротехнические изделия), легковоспламеняющиеся, стеклянную посуду и изделия, газовые баллоны;
5.5. Использование открытого огня;
5.6. Портить имущество, принадлежащее организациям, находящимся на территории Комплекса;
5.7. Парковать автотранспортные средства в неотведенных для этого местах. При парковке автотранспортных средств запрещается загораживать проход пешеходам и проезд другому транспорту;
5.8. Входить в Комплекс в грязной одежде, которая может испачкать одежду других Заказчиков, Посетителей, Потребителей, Сотрудников;
5.9. Осуществлять неправомерный проход через ограждение Комплекса;
5.10. Проникать в служебные, рабочие, технические и производственные помещения организаций, находящихся на территории Комплекса;
5.11. Создавать помехи передвижению других лиц, пользующихся услугами Комплекса, забираться на ограждения, здания, осветительные устройства, несущие конструкции и прочие элементы Комплекса;
5.12. Выносить за пределы Комплекса прокатное защитное и иное оборудование;
5.13. Наносить любые надписи в помещениях и на стенах внешних сторон зданий Комплекса;
5.14. Запускать беспилотные летательные аппараты (квадрокоптеры, дроны и пр.) без предварительного письменного согласования с органами внутренних дел и письменного разрешения администрации Комплекса;
5.15. Без письменного разрешения администрации Комплекса заниматься на территории Комплекса коммерческой, рекламной и иной деятельностью, независимо от того, связано ли это с получением дохода;
5.16. Осуществлять любую деятельность по оказанию услуг инструкторов по обучению катанию на мотоциклах, автомобилях, носящему возмездный характер, другим Заказчикам/Посетителям (посетителям, потребителям, Заказчикам) лицами, не являющимися тренерами Комплекса, сотрудниками или партнерами организаций, находящихся на территории Комплекса и прошедшими на территорию Комплекса посредством приобретения Услуг под видом посетителей. Услуги приобретаются исключительно для личного пользования и не предоставляют право их владельцу заниматься коммерческой (предпринимательской) деятельностью на территории Комплекса;
5.17. Совершать действия, унижающие или оскорбляющие человеческое достоинство;
5.18. Пользоваться услугами тренеров или иных лиц, не являющихся сотрудниками или партнерами Комплекса, или не имеющих официального разрешения от Комплекса на оказание услуг;
5.19. Оставлять детей без присмотра (запрещается нахождение на территории Комплекса несовершеннолетнего до 14 (четырнадцати) лет без сопровождения взрослого);
5.20. Загрязнять территорию Комплекса и места общественного пользования. Бросать мусор в неотведенных для этого местах;
5.21. Использовать на территории Комплекса лазерные указки, шумовые, дымовые и осветительные эффекты, иные подобные приспособления;
5.22. Использовать на территории Комплекса пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.) без предварительного согласования с администрацией Комплекса;
5.23. Находиться в зоне трассы для мотокросса, трассы для автокросса с животными.
6. Меры воздействия, применяемые к Заказчикам/Посетителям:
6.1. В случае использования беспилотных летательных аппаратов (квадрокоптеры, дроны и пр.) без предварительного письменного согласования с администрацией Комплекса (п.5.15. Правил), ответственные лица, осуществляющие контроль в Комплексе и/или сотрудники вневедомственной охраны, с которыми заключен договор, могут применять специальные технические средства для подавления сигналов управления, передачи данных и навигации беспилотных летательных аппаратов. Ответственность за порчу беспилотных летательных аппаратов, а также за вред здоровью и имуществу третьим лицам несет лицо, управляющее беспилотным летательным аппаратом или квадрокоптером.
6.2. К лицу, занимающемуся коммерческой (предпринимательской) деятельностью, указанной в п.5.16. Правил, применимы следующие меры:
· ему может быть отказано в пользовании услугами, предоставляемыми Комплексом и нахождении на территории Комплекса без возврата стоимости оплаченных Услуг;
· ему могут отказать в продаже Услуг, предоставляемых Комплексом.
6.3. В случае нарушения Заказчиком\Посетителем настоящих Правил Комплекса, а также правил иных организаций, находящихся на территории Комплекса, ответственные лица Комплекса вправе ограничить его доступ в Комплекс без компенсации оплаченных Заказчиком услуг, а также на любые последующие периоды. Кроме того, нарушение настоящих Правил является основанием для передачи соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения нарушителей к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.
6.4. Заказчиков могут попросить покинуть тренировочную зону, трассу для мотокросса, трассу для автокросса, спортивный зал ответственные лица, осуществляющие контроль в Комплексе, в том числе сотрудники вневедомственной охраны, с которыми заключен договор, или иные уполномоченные сотрудники Комплекса, также гости могут быть удалены с территории Комплекса сотрудниками полиции в следующих случаях:
− несоблюдение настоящих Правил;
− нарушение общественного порядка на территории Комплекса;
− проявление агрессивного поведения, нарушающего спокойствие других Гостей Комплекса;
− порчи имущества, принадлежащего Комплексу, а равно и иных организаций, находящихся на территории Комплекса;
− иных случаях, определённых настоящими Правилами, или уполномоченными сотрудниками Комплекса.
7. Ответственность.
7.1. Исполнитель на территории Комплекса, не несет ответственность за травмы и повреждения, полученные Заказчиками/Посетителями и/или детьми Заказчиков/Посетителей в процессе пользования услугами и территорией Комплекса, в том числе, но не ограничиваясь, при управлении на трассах Комплекса мотоциклом, автомобилем, снегоходом, иным транспортным средством, занятиях фитнесом, единоборствами и иными услугами, оказываемые на территории Комплекса.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за повреждения снаряжения и иного имущества Заказчиков, полученные в процессе пользования трассой для мотокросса, управления на территории Комплекса транспортными средствами, при пользовании услугами Комплекса.
7.3. За оставленные без присмотра вещи Комплекс ответственности не несет. Взрослый, сопровождающий ребёнка до 14 (четырнадцати) лет, несёт полную ответственность за его безопасность в т.ч. за жизнь и здоровье, в течение всего времени нахождения на территории Комплекса.
7.4. Все вопросы, связанные с причинением вреда транспортному средству Заказчика/Посетителя, последний решает самостоятельно с причинителем вреда согласно действующему законодательству РФ.
7.5. Исполнитель на территории Комплекса, не несет ответственности за здоровье Заказчика/Посетителя в случаях причинения вреда здоровью Заказчика/Посетителя по вине третьих лиц или самого Заказчика/Посетителя, а также в случаях употребления Заказчиком/Посетителем напитков и/или продуктов, принесенных с собой.
7.6. Исполнитель на территории Комплекса, не несет ответственность перед Заказчиком/Посетителем и иными лицами за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потеря дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Совокупная ответственность организаций, расположенных на территории Комплекса, перед Заказчиком/Посетителем и иными лицами ограничивается возмещением Заказчику/Посетителю или иным лицам прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Заказчиком за услуги.
7.7. Исполнитель на территории Комплекса, не несет ответственность, за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, банковских и прочих карточек, драгоценностей, ювелирных изделий и других ценных вещей, в том числе за вещи, оставленные Заказчиком/Посетителем без присмотра.
8. Заключительные положения:
8.1. На всей территории Комплекса (за исключением душевых зон, зон туалетов, раздевалок) может работать система охранного видеонаблюдения и может вестись видеозапись. Это делается в целях обеспечения безопасности и улучшения оказания услуг, обеспечения безопасности всех Заказчиков/Посетителей, персонала Комплекса и любых иных лиц, находящихся на территории Комплекса. Заказчик/Посетитель принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях, на трассах и территории Комплекса систем видеонаблюдения на указанных в настоящем пункте условиях.
8.2. В случае возникновения задымления или пожара Заказчику/Посетителю следует немедленно сообщить об этом сотрудникам Комплекса.
8.3. При обнаружении бесхозных вещей, документов и прочих предметов Заказчик/Посетитель необходимо незамедлительно сообщать об этом сотрудникам Комплекса. Запрещается самостоятельно трогать, забирать, переносить такие вещи.
8.4. Настоящие Правила применимы ко всем без исключения лицам, находящимся на территории Комплекса.
8.5. Находясь на территории Комплекса, Заказчику/Посетителю (посетитель, Заказчик, потребитель) подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.